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PORQUÊ ESCOLHER-NOS

Antes, conheça a EASCN-EP.

A Empresa de Águas e Saneamento do Cuanza Norte E.P, é uma empresa pública, criada pelo Decreto Executivo Conjunto n.º 418/13 de 17 de Dezembro. Tem como objecto, a gestão e exploração dos sistemas públicos de abastecimento de água, saneamento de águas residuais e drenagem de águas pluviais na Província do Cuanza-Norte.  SaibaMais

Linhas de Orientação Estratégica

  • Sustentabilidade financeira, económica e operacional.
  • Compromisso de serviço universal em especial à população mais vulnerável.
  • Servir com excelência e qualidade.
  • Suporte ao desenvolvimento social, à igualdade de género e a diversidade numa parceria virtuosa com a comunidade.

Principais actividades

Água Potável

Captação, tratamento e distribuição de água

Gestão de Sistemas

Drenagem e manuseio de águas pluviais

Registos escritos

Agenda, facturas, contratos, relatórios.

Suporte Institucional

Negociações para clientes individuais e instituições
Mais Detalhes

NOSSO TRABALHO

EXPLORAR SISTEMA

OBJECTIVOS

O Conselho de Administração aprovou as linhas estratégicas para este ano estabeleceu as seguintes prioridades:

  • Reduzir as perdas de água
  • Melhorar os indicadores de desempenho
  • Melhorar a cobertura da cobrança
  • Ampliar a carteira de Clientes
  • Depurar a Base de Dados de Clientes
  • Combater a Fraude e o Vandalismo
  • Instalar contadores nos pontos de consumo de forma abrangente
  • Fomentar a realização de campanhas de sensibilização e marketing
  • Melhorar a eficiência do departamento de contabilidade
  • Continuar o trabalho de reestruturação da EASCN, reforçando a sua capacidade de resposta

TEM ALGUMA DÚVIDA?

Visite abaixo o questionário

1. Quais áreas de fornecimento de água potável?

Fornecemos serviços de abastecimento de água de forma confiável para clientes residenciais, comerciais e industriais nas cidades e periferias do Dondo, Golungo e Cazengo no Cuanza Norte.

2. Como posso pagar minha conta de água?

Oferecemos diversas opções de pagamento convenientes para sua conta de água, incluindo:

  • Pagamento online pelo nosso site.
  • Pagamentos com cartão de crédito ou débito.
  • Pagamentos via transferência bancária.
  • Pagamento por referência bancária via Multicaixa Express
  • Pagamento presencial à Sede ou em Lojas de atendimentos.

Para mais detalhes sobre os métodos de pagamento, visite a secção de “Facturas” em nosso site ou entre em contacto com nossa equipa de suporte.

3. O que devo fazer em caso de falta de água ou emergência?

Caso você experimente falta de água ou qualquer outro tipo de emergência relacionada ao abastecimento de água potável, entre em contacto com nossa linha de emergência disponível pelo telefone +244 928 448 756. Nossa equipe avaliará a situação e trabalhará para restaurar o serviço o mais rápido possível. Você também pode reportar a falta de água pelos nossos canais de contacto.

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